為了深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司精細(xì)化管理理念,6月以來,燃熱物業(yè)公司緊緊圍繞公司在管項(xiàng)目環(huán)境美化、安全管理、品質(zhì)提升等多方面開展全方位品質(zhì)提升行動(dòng),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主營(yíng)造更加舒適、安全、整潔的環(huán)境。
在環(huán)境美化方面,物業(yè)公司對(duì)在管各項(xiàng)目、金城小區(qū)、集團(tuán)辦公樓等制定了精細(xì)化方案,除定期對(duì)綠植進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治外,還依據(jù)不同植物的生長(zhǎng)特性,對(duì)在管項(xiàng)目園區(qū)內(nèi)的綠植進(jìn)行科學(xué)補(bǔ)種。在裸露土地及缺株區(qū)域,因地制宜補(bǔ)種適配的花草樹木。通過一系列精細(xì)化養(yǎng)護(hù)措施,各在管項(xiàng)目綠化景觀得到顯著提升,為業(yè)主打造了賞心悅目的綠色空間。
安全管理方面,物業(yè)公司嚴(yán)格筑牢“人防 + 技防”雙重防線。通過月度專業(yè)化培訓(xùn),規(guī)范安保人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急處置流程,提升突發(fā)事件響應(yīng)能力,對(duì)在管小區(qū)出入口、監(jiān)控盲區(qū)、消防通道等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)不間斷巡查;工程維修團(tuán)隊(duì)同步開展設(shè)施設(shè)備深度維保,截至目前,已完成全部在管小區(qū)生活水箱的全面清洗與消毒,保障居民用水安全。
針對(duì)集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目的品質(zhì)提升,物業(yè)公司按期對(duì)大廳大理石進(jìn)行定期保養(yǎng),有效防止大理石表面磨損污染,恢復(fù)大理石的光澤度和美觀度,提升辦公樓整體形象;對(duì)地下車庫(kù)加強(qiáng)日常清潔力度,增加清掃頻次,重點(diǎn)清理地面油污、垃圾雜物,定期對(duì)車庫(kù)墻面、標(biāo)識(shí)牌等進(jìn)行擦拭清潔,確保地庫(kù)環(huán)境干凈整潔。同時(shí),優(yōu)化地庫(kù)照明系統(tǒng),及時(shí)更換損壞燈具,保障地庫(kù)照明充足,為車輛停放和人員通行提供良好條件。
此外,為提升集團(tuán)辦公樓員工的就餐體驗(yàn),物業(yè)公司對(duì)集團(tuán)食堂進(jìn)行了升級(jí)改造,重新規(guī)劃食堂空間布局,更新桌椅、餐具等硬件設(shè)施,打造溫馨舒適的就餐環(huán)境。在菜品方面,結(jié)合員工口味和營(yíng)養(yǎng)需求,制定多樣化、個(gè)性化的菜譜,增加特色菜品和時(shí)令菜品供應(yīng),嚴(yán)格把控食材采購(gòu)源頭,確保食材新鮮、安全,切實(shí)提升員工的就餐品質(zhì)。
此次全方位品質(zhì)提升行動(dòng),是燃熱物業(yè)公司踐行精細(xì)化管理的重要舉措。公司將繼續(xù)以業(yè)主需求為導(dǎo)向,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)提升精細(xì)化管理水平,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的物業(yè)服務(wù)。